Volkswagen Nutzfahrzeuge hat das Autohaus Braun als einen der besten Volkswagen Nutzfahrzeuge Service Partner in Deutschland im Bereich Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Die im Geschäftsjahr 2016 regelmäßig durchgeführte Kundenzufriedenheitsbefragung für 2.000 Volkswagen Nutzfahrzeuge Vertragswerkstätten ergab, dass das Autohaus Braun zu den Top-Betrieben gehört.
Das Autohaus Braun freut sich über die Auszeichnung: „Die Kundenbindungsanalyse belegt die Zufriedenheit unserer Kunden mit Zahlen. Wir können mit der Befragung und den Kundenfeedbacks objektiv beurteilen, ob sich unsere Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen“, wissen die Geschäftsführer Hermann und Veronika Braun „Außerdem können wir an den Zufriedenheitswerten sehen, in welchen Bereichen wir unsere Leistungen im kommenden Jahr nochmals steigern können“, erklärt die Geschäftsleitung weiter.
Jürgen Peschke, Leiter Marktbetreuung Volkswagen Nutzfahrzeuge Service Deutschland, ergänzt: „Wir freuen uns ganz besonders, Autohaus Braun für seine hervorragenden Leistungen auszuzeichnen. Denn für den Endkunden sind neben der Produktqualität vor allem die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit entscheidend. Nur Kunden, die mit dem Fahrzeug und dem Service sehr zufrieden sind, werden auch in Zukunft der Marke und dem Servicebetrieb treu bleiben.“
